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店铺运营失败十大原因之一,​淄博淘宝店铺装修
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做电商一帆风顺的运营会有,但更多的还是会在经营过程中碰到这样或那样的问题,有失败的时候就要及时认清事实,及时调整自己,“英雄再来过”!以下店铺运营失败十大原因给大家总结列举出来,请卖家自查。

1.选品本身有问题

许多卖家开店选择产品盲目,一个是自己不熟悉产品,另一个也不调查产品是否符合市场需求。第一不熟悉自己产品,造成很可能不能准确的传递买家需求的痛点和卖点,这样做起来很费劲,再熟悉调整浪费自己时间和金钱。所以前期一定要做足功课,或者直接选择自己熟悉的产品。第二不做调查选择了实际上并不符合市场需求的产品,这种制造困难也要上的精神在这里并不可取,建议及时调整产品重新选择。

2.不重视美工拍摄

在淘宝上卖东西,买家在没有看到实物前,只能先通过图片来对你产品有个第一印象,如果图片质量不好,也不重视产品带入感等问题,即使你东西再好,也不会有太多人去购买。很简单,门面不行,买家基本不会再看下去了,更别提购买了。一个好的主图详情及视频往往能极大的促进买家的购买欲望,不仅能提高买家停留时间,而且会减少买家大部分购买疑虑。真的建议这个钱不能省!

3.不重视客服培训

有很多卖家总认为客服活简单,其实做好并不容易,产品知识要相当了解,售前咨询回复技巧,提高客单价,提高人气,提高转化率,售后维护老客户,回购和转介绍等等,你的客服帮你做好了哪一样?曾经和一个卖家聊天,主要内容就是抱怨自己客服动不起来,效率很低,达不到自己想好的效果。这里其实就是主管人员与客服的沟通和制定完善的绩效考核奖惩机制的问题。简单说想让你客服动起来,先要找问题,除了观察客服日常工作状态和聊天内容技巧以外比较重要的就是和客服人员单独沟通,看问题出在哪里。第二,你有没有制定一个客服的绩效考核奖惩制度,比如完成怎样的指标是最基本的,完不成怎样,是不是有惩罚?超额完成又怎样,是不是有奖励,而且奖励是不是马上能体现?有的卖家说我自
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